現在越來越多的企業重視員工福利的發放，一方面是為了留住人才，另一方面也是拉近企業與員工之間情感的橋梁。我們都知道，現在企業發放員工節日福利基本上都會通過禮品公司進行采購，而禮品公司如何從眾多的行業競爭者中脫穎而出，拿下企業福利采購訂單是禮品公司需要仔細思考的問題。
最初客戶有定制購買禮物的意向，到最終訂單成交之前，客戶的購買心理也在產生著相對變化。 把握客戶的這一心理軌跡，禮品公司就能輕易地找到訂單的突破口。
我相信每個禮品公司都遇到過這樣的事情，已經做了所有應該做的事情，展示了產品，提交了計劃，提供了價格并承諾了回扣。不僅做了應該做的事情，而且做了不應該做的事情，但是顧客對此卻仍然反響平平。面對顧客訂單的不確定性，禮品公司很為難，到底哪里錯了?答案是，禮品公司跑得很快，顧客沒緊跟步伐。 禮品公司要簽約訂單，必須遵循客戶的購買邏輯。
客戶如何購買?
大家去購買一件東西都是有目的的，比如，客戶購買促銷禮品，通過贈送活動，購買希望增加產品銷售量的福利禮物;企業為了表現人文關懷，購買福利禮品，以激發員工的積極性;購買商務禮品，保持客戶關系，有益于對外開放達到合作互助的目的。
顧客購買任何禮物都意味著改變。購買促銷禮品意味著不使用以前的降價策略。為每位員工準備定制生日禮物意味著不使用以前的賀卡，在與顧客打交道時不要空手而去，增加人情往來等。
因此，三好員工認為，從最初顧客有購買定制禮物的意向到最終采購訂單成立，顧客的購買心理也在變化。把握客戶的這一心理軌跡，禮品公司就能輕易地找到企業采購訂單的突破口。
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